Татьяна Архипова — опытный психолог из Центра психологической помощи. Коллеги уважают её за профессионализм и часто рекомендуют новичкам перенимать её подход. Однако в личной жизни всё иначе: она, как тот самый сапожник, не способна помочь самой себе. Мать подавляет её своим контролем, сын-подросток отстранился, а подруга Валя твердит: «Нужен мужчина — и всё встанет на свои места».
Однажды в кабинет Татьяны заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую она недавно отговорила от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю предстоит разобраться — случайность это или результат чьих-то действий. Возможно ли, чтобы сама Татьяна невольно подтолкнула её к роковому решению?